6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlediğimizi açıklıyoruz.
Veri Sorumlusu
PRİME MAKİNE SANAYİ VE ROBOTİK SİSTEMLER TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Zafer Mah. Adile Naşit Blvr. C Blok No:35/1M Esenyurt / İSTANBUL
Telefon: +90 542 284 87 85
E-posta: hello@primemakinesanayi.com
İşlediğimiz Kişisel Veriler
Bu sitede kişisel veri yalnızca siz bir form gönderdiğinizde, sohbet asistanını kullandığınızda veya bültene abone olduğunuzda toplanır. Site’yi yalnızca gezmeniz hâlinde kimliğinizi belirleyen bir veri kaydedilmez.
- İletişim ve teklif formu: ad soyad, e-posta, telefon (isteğe bağlı), konu ve mesajınız.
- Teknik servis talebi formu: ad soyad, firma adı, telefon, e-posta, makine modeli, seri numarası, satın alma ve arıza tarihi, arıza tipi ve açıklaması, üretimin durup durmadığı bilgisi; ayrıca isteğe bağlı olarak yüklediğiniz fotoğraf, belge ve video dosyaları.
- Bülten aboneliği: yalnızca e-posta adresiniz.
- Sohbet asistanı: yazdığınız mesajlar ve — paylaşmayı seçerseniz — iletişim bilgileriniz.
- Teknik kayıtlar: form gönderiminde güvenlik amacıyla IP adresiniz ve gönderim zamanı.
İşleme Amaçlarımız
- Teklif, bilgi ve teknik servis taleplerinizi karşılamak
- Satış öncesi ve sonrası destek sürecini yürütmek
- Arıza kayıtlarını değerlendirmek ve servis geçmişi oluşturmak
- Bülten aboneliğiniz varsa içerik göndermek
- Site güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve istenmeyen gönderimleri önlemek
- Yasal saklama ve bilgi verme yükümlülüklerini yerine getirmek
Hukuki Sebepler
- KVKK m.5/2-c — sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif ve servis talepleri)
- KVKK m.5/2-ç — hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- KVKK m.5/2-f — meşru menfaat (site güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi)
- KVKK m.5/1 — açık rıza (bülten aboneliği, sohbet asistanı, onaya bağlı içerik)
Yurt Dışına Aktarım
- Sohbet asistanı: Yazdığınız mesajlar, yanıt üretilmesi için OpenAI altyapısına aktarılır. Bu aktarım yalnız siz sohbeti başlatıp onay verdiğinizde gerçekleşir.
- Yazı tipleri: Sayfaların görünümü için Google Fonts kullanılır; bu sırada IP adresiniz Google’a iletilir.
- Harita: İletişim sayfasındaki harita yalnızca çerez onayınızı verdikten sonra yüklenir. Onay vermezseniz Google’a istek gönderilmez.
Diğer tüm veriler Türkiye’de bulunan sunucularda barındırılır. Ayrıntı için Çerez Politikası sayfasına bakabilirsiniz.
Saklama Süreleri
- Form mesajları: Talebiniz sonuçlandıktan sonra, ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; tanımlı saklama süresi dolduğunda otomatik olarak silinir.
- Form ekleri: Ait olduğu mesajla birlikte silinir. Bu dosyalar herkese açık bir adreste tutulmaz; yalnızca yetkili kullanıcı erişebilir.
- Sohbet kayıtları: 90 gün sonra otomatik silinir.
- Ziyaret istatistikleri: 90 gün sonra otomatik silinir.
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru
Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi hello@primemakinesanayi.com adresine e-posta ile veya Zafer Mah. Adile Naşit Blvr. C Blok No:35/1M Esenyurt / İSTANBUL adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kimliğinizi doğrulayabilmemiz için başvurunuzda ad soyad ve iletişim bilgilerinizi belirtmeniz gerekir.
İlgili sayfalar: Gizlilik Politikası · Çerez Politikası · Kullanım Şartları · İletişim
